依賴風險丨AWS大規模故障致全球服務中斷 潛在損失逾百億美元

    全球領先的雲端服務供應商亞馬遜雲端服務(AWS)經歷了一場嚴重系統故障,令全球規模的服務中斷長達 15 小時,影響範圍涵蓋數千個網站以及應用程式,涉及 Snapchat、Reddit、Roblox 甚至 Duolingo 等多個知名平台。據估計,事件引致的潛在損失,可能超過百億美元。

    AWS 事後發聲明,確認已恢復正常,但仍有部分服務如 AWS Config、Redshift 和 Connect,仍待積壓完成。此次故障主要源於域名系統(DNS)問題,致部分關鍵應用無法正確識別 AWS 的 DynamoDB API 地址。DynamoDB 是一個分佈式雲數據庫,用於存儲用戶訊息和關鍵業務數據,系統故障直接影響了數據存取,導致整體服務停擺。

    根據互聯網性能監控公司 Catchpoint 的估算,是次中斷事件至少造成數十億美元經濟損失,若將公司停工、員工生產力損失、其他後續影響等間接損失計算,整體損失可能高達數百億甚至千億美元。這一事件也凸顯出全球互聯網基礎設施的脆弱性,特別是對 AWS 這樣的「雲端巨頭」的高度依賴。

    根據 Synergy Research Group 的數據,AWS 目前佔據全球雲服務市場超過 30% 份額,並在世界多個地區建設大型數據中心,為眾多企業提供可靠的雲端基礎設施。然而,這次故障突顯了依賴單一供應商的風險。專家分析指出,隨著企業和應用對雲服務的依賴日益深厚,一次關鍵故障就可能引發「系統性風險」,造成波及全球的產業鏈反應。

    業界普遍認為,此次中斷並非由網絡攻擊所引起,而更可能是因為亞馬遜某個重要數據中心出現故障或系統過載。根據網絡安全公司 NymVPN 首席數位官 Rob Jardin 的說法,當系統內的關鍵組件「死機」或出現技術故障時,因為大量網站和應用依賴 AWS,問題就會迅速蔓延。

    這次大規模故障事件,也提醒了企業在數碼轉型時,必須更重視系統韌性和風險管理,確保能更好地抵禦潛在威脅。

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